¿Cuando piensa en robotización qué es lo primero que se le viene a la mente?

“Un software podrá hacer mi trabajo y me desplazará”. Esta es una de las muchas ideas apocalípticas que suelen ser el común denominador cuando se habla de la digitalización de las economías. De hecho, el 44% de los trabajadores a nivel global piensan que perderán su empleo debido a la automatización, señaló Dell Technologies en su informe “El futuro del trabajo”, publicado este año.

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Es cierto que existen razones para sentir este temor, principalmente en el caso de las tareas repetitivas, en los puestos donde predominan el copy and paste o donde no hay que utilizar el criterio humano para la toma de decisiones. Estos son los frentes que están en la línea de fuego de la automatización.

Lo que debe tomar en cuenta el trabajador actual es que en todas las profesiones existe este “riesgo”. Ninguna carrera está exenta de sufrir los cambios abruptos que caracteriza a la revolución 4.0.

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A este contexto de robotización también se suma la tasa de desempleo del 11,3% que golpea al país. El principal problema es la falta de capacitación de la fuerza laboral con los requerimientos de las empresas.

Las economías en crecimiento son precisamente las que están relacionadas con tecnología, por ende, allí es donde más vacantes existen.

Si usted piensa que estudió una carrera “tradicional” y que además no está empapado de los conocimientos que pide el mercado laboral; la buena noticia es que puede reentrenarse para aumentar su valor profesional.

Hoy las empresas están en la caza de talentos que combinen la experiencia laboral, las habilidades blandas y los conocimientos tecnológicos.

La oferta académica en Costa Rica crece y ahora con la modalidad de cursos libres, certificaciones y posgrados, todos los profesionales tienen mayores opciones para capacitarse y potenciar su perfil, lo que podría alejarlos de esa línea de fuego a la que tanto se teme.

¿Por dónde empiezo?

Primero debe derribar el pensamiento de que las carreras relacionadas con tecnología o temas como blockchain, Inteligencia Artificial (IA), Internet de las Cosas y demás tendencias emergentes son solo para jóvenes o para los recién graduados de la universidad.

Recuerde que todas las profesiones de una u otra forma se están transformando debido a la llegada de nuevos sistemas que agilizan las tareas.

Los trabajos están pasando de la monotonía a la generación de valor. Hoy el peso lo lleva la innovación, una tarea meramente humana.

Por ejemplo, un abogado notario tiene que dejar de preocuparse en completar los espacios en blanco de una escritura o contrato, debido a que es una tarea que se puede automatizar, para darle paso a la creación de archivos en blockchain y la generación de criterios luego de un proceso de minería de información con Inteligencia Artificial.

Si este abogado se dedica solamente a ser notario y no se actualiza, corre un alto riesgo de convertirse en obsoleto.

La gran pregunta en esta nueva forma de trabajo es: ¿será posible que las nuevas tecnologías vayan a crear tantos empleos como para contrarrestar los que se perderán? Las revoluciones anteriores aportaron a la civilización fuerza y destrezas físicas, mientras que ahora las capacidades son cognitivas.

Por esta razón el reentrenamiento y la capacitación son tan importantes para los trabajadores sin distinción de edad ni profesión.

Para el 2030, el 60% de la fuerza laboral tiene que ser experta en tecnología según los líderes de negocio, informa Dell Technologies en su investigación.

El primer paso para determinar si es hora de realizar un reentrenamiento es hacer una valoración de la carrera que está ejerciendo.

Factores como demanda en el mercado, requisitos para ocupar una vacante en esa área y entender cómo la tecnología está impactando su trabajo, le dará los insumos necesarios para fijar un norte.

“Los trabajadores tienen que estar abiertos al cambio, ser curiosos, aprender nuevas tecnologías, buscar en Google cómo las tecnologías están impactando a mi competencia en particular, empezar a estudiar, hay muchas fuentes de aprendizaje como Coursera en línea, y también hay universidades que están dando cursos introductores a estos temas para que puedan insertarse en el mercado”, recomendó Fernando Alvarado, director digital de EY.

Analice cuál es su ruta de carrera, tomando como base su experiencia y habilidades; seguidamente identifique qué están pidiendo las empresas y qué le hace falta a usted. Luego consulte la oferta académica que puede ayudarle.

Las universidades le están apostando a las modalidades de certificaciones y posgrados para esta actualización profesional. En la mayoría de los casos solo tiene que presentar su identificación, otras piden el título de bachillerato universitario.

La duración del proceso académico va desde seis meses hasta dos años. El objetivo es que sea una formación relativamente corta para que el trabajador pueda mantenerse a la vanguardia.

Estos programas se basan en brindar herramientas que van desde programación, ciberseguridad, análisis de datos, administración de proyectos tecnológicos, IA, soluciones en blockchain, diseño de aplicaciones y hasta gerencia de estrategias de transformación digital.

Precisamente estos son los conocimientos que buscan las empresas en su equipo, trabajadores que puedan responder ante las necesidades de un mercado cada vez más exigente y que avanza a una velocidad vertiginosa.

La urgencia de las empresas es tanta que lo que necesitan comprobar es el conocimiento que tiene el trabajador, no tanto en el nombre del título o cuánto tiempo tardó en obtenerlo. Hoy lo que más cuenta es comprobar el conocimiento y las habilidades blandas, explicó José María Calvo, director de tecnología de la Universidad Creativa.

Este criterio es apoyado por la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde), en donde afirman que estas son soluciones rápidas y efectivas para ampliar las oportunidades laborales de todos los trabajadores.

La idea central del reentrenamiento no es que un médico se convierta en un desarrollador de software, sino que con la adquisición de conocimientos técnicos pueda enfrentar con éxito la llegada de nuevas tecnologías a su profesión y eleve su valor en el mercado.

El tema del reentrenamiento debe ser un trabajo en conjunto entre las empresas, las universidades y el mismo empleado.

Amazon es un ejemplo interesante en este tema, ya que la compañía que invertirá $700 millones para volver a capacitar a casi una tercera parte de su fuerza laboral en Estados Unidos.

En los últimos años, el gigante del e-commerce ha integrado robots en áreas como la clasificación y la entrega de paquetes. A raíz de los cambios, la compañía se comprometió con el reentrenamiento de 100.000 trabajadores para el año 2025. La formación buscará que puedan realizar trabajos más calificados dentro o fuera de la empresa.

El programa permitirá a los empleados que trabajan en centros de distribución a asumir roles técnicos independientemente de su experiencia previa en tecnologías. La empresa ofrecerá opciones de enseñanza para formar a los trabajadores en ocupaciones de alta demanda.

El programa upskilling 2025 incluye el lanzamiento de una Universidad de Aprendizaje Automático. La iniciativa ayudará a los trabajadores que ya tienen experiencia en tecnología y codificación a adquirir competencias en aprendizaje automático.

Datos de Dell muestran que el 70% de los trabajadores afirma estar anuente a adquirir nuevos conocimientos relacionados con tecnología para mantener su puesto de trabajo. ¿Está usted dentro de este porcentaje? ¿Está listo para reentrenarse?